电源适配器批量后客户端不良现象

         电源适配器    输入100-240V AC   输出12V1.5A  18W  2022年生产了约6K台， 2023年客户反馈不良品大概10PCS ，不良现象电源损坏，收到不良品维修发现都是光耦供电电阻损坏，电阻参数0805 1K 5%，测试电阻发现已经击穿测试30-60K 之间跳动，电源是在客户端使用了一段时候损坏的，有大概3-5个月的样子，客户实际使用电流12V1A 12W 。请各位老师帮忙分析下，或者怎么找出这个问题点。      同时电阻厂家也找过，贴片电阻量很大，在生产过程中都是抽检，没有全捡，不排除个别损坏的现象。
   客户是使用在交换机上面 给**供电传输数据的。
   同时电阻是接输出12V电压给光耦供电，流过电阻的电流只有0.54mA, 排除电压，电流击穿的现象。